在舒嫣华跟着郑氏一一上门赔道歉的时候，严家的绸缎庄绸孚瑞也被众多人围着，个个都是带着绸缎，上门讨要个说法。

“严大爷，你这事就做的不厚道了，我是你们多年的老客户了，家里的料子一直都是在你们家买的，可是你看看现在这些是什么！”

有个身穿绸缎，手上穿金戴银的中年妇人皱着眉头，指着自己丫环手里捧着的布匹，不满的道。

严向荣朝这位夫人拱了拱手，充满歉意的道：“方夫人，实在是很抱歉，这一切都是我们出的纰漏，是我们的疏忽，你这些出问题的料子，我们会收回，还会把银子全额退回去给你，你还可以在我们店里任选一匹料子回去，我们不收你银子。”

方夫人见严向荣的态度如此好，神色间尽是诚恳，也坦承的承认了是自己家出的错，怒气就渐渐消了，又听最后严向荣说不仅全额赔款，还可以在绸缎庄里任选一匹料子，也就不再生气。

“哎，严大爷，可能是你们家的工人出了错，你这次的损失也挺厉害的，我们多年的老顾客，只要你不是诚心来欺骗我们的，那就行了，我呀，还是信得过你们绸孚瑞的信誉的。”

方夫人言谈之中带着一股爽利，说话声音有些高亢，没有那些贵夫人的细声细语，手腕上带着金镶玉的手镯，头上的首饰也闪闪的，只是身上穿着的绸缎不是云锦，而是花锦缎，她身边丫环带来的也是素线绉、花锦缎，从她的衣着上就可以窥知她可能是个商贾之家的太太。

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