杨昕玥问道:“她今天来是怎么回事?我记得顾俊离职后,这个客人跟我们就没什么业务联系了。分给你团队的小朋友跟进,我记得你跟我说跟不进来。”
范伟点头:“顾俊把她胃口养叼了,她比较认顾俊。”
现在小朋友的流失率很高,杨昕玥的团队里员工流失率要比其他团队好一点,但她也免不了三天两头就要招人。
特别是销售这个行业,流失率尤其高。
杨昕玥经常在会上跟小朋友们讲,要谨慎离职。
因为一旦离职,通常很多客户都会流失大半。
对新平台有一个磨合的过程,客户也会对新平台有一个接受的过程。
原公司一定会有人服务你手里原来的客户,除非是跟你很久的客人愿意跟你走的,不然,一切要重头开始。
销售这个行业,打破别人戒心,成交一个客人太不容易了。
这个客人,杨昕玥是觉得留下来并不难,小恩小惠完全可以拿下。但她没想到小朋友没能跟进到。
对于这样的客户,杨昕玥一般不太强求。
毕竟离职的小朋友在新的平台也要吃饭。如果需要老客户撑一把,让他们度过试用期磨合期,杨昕玥很愿意给到他们支持。
毕竟共事一场,又曾经在她手底下工作过。
她不会让小朋友下狠心去撬离职员工客户这样的事。
当然按照惯例知会一下客户,并挽留客户这种事都会去做,毕竟合同存续期之内服务还是要做到位的。
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