刘刚头有些大,自己进货时只贪图便宜,没注意书本内容,若是开了退钱的先例,还不知会有多少人过来退钱,于是一脸严肃地说道,“书本售出,只能换书,概不退钱。”
“你不退换是吧?那我每天都在你家商店门口吆喝,看谁还来你这里买书!”
刘刚欺软怕硬,立马陪上笑脸,“别介!有话好商量。刚才我的话还没说完,书本售出,原则上不退换,但像这种排版错误的书,一定要退钱。”
不情愿地给顾客退钱。
顾客拿到钱后,直奔沐廷的书店,从那里重新买了一本正版书。
沐廷笑着朝顾客说道,“像考大学用的书本和资料,一定要买正版,考大学嘛,一分之差可能就会改变人生,以后千万不要贪小便宜。”
顾客连连点头,“是啊,你说得对。我吃一堑长一智,以后再也不贪小便宜。那家综合商店里的所有书本都比你家便宜,但我看了,没有一本是正版书。也不知道那个刘老板从哪里淘换来的。别人只会在他那里上一次当,不可能多次上当,他家的买卖啊,到头了!”
话音刚落,听到综合商店那边传来吵闹声。
“刘老板,你卖给我的罐头都长毛了!”
“罐头没过保质期,只要没过保质期就可以吃的。”
“你储存过程有问题,就算没过保质期,也出问题,罐头里的毛都长成这样了,还可以吃?你吃给我看!”
那名顾客脾气很差,直接把罐头瓶扔到刘刚脸上。
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