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第13章 考核第一名

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走在整洁的马路上,看着街道两旁粉刷一新的小区墙面,抬头仰望着湛蓝的天空,苏悦然双眼微眯,心里说不出的自豪。

经过几个月的艰苦奋战,创城工作总算暂时告一段落,但在苏悦然的心里这其实只是一个开始,创城,已经让城市“面子”更加好看,未来需要让城市的“里子”更充实。

今天是阳光街道公布2016年网格员最终考核结果的日子。

阳光街道为了激发网格员的工作积极性,特别对65位网格员制定了专门的考核方案,通过“居民入户信息采集完成度”、“为居民处理的事件数量”、“居民电话回访满意度”等多个方面进行全面评分考核。

其中的“居民电话回访满意度”单项评分,是阳光街道聘请第三方机构来做专业的电话回访后再进行打分。

当初,苏悦然第一次看到考核方案的时候,心里其实是非常自信的,因为考核项目大多围绕着网格员日常工作的核心内容。

苏悦然自忖平时工作非常卖力,不断有好的想法应用在社区服务之中,日常和小区的居民联系紧密,忙里偷闲时会穿插举办各种活动,想居民说想、急居民所急,甚至和有的居民都成好朋友了,因为嘴甜,院里的老人们也很喜欢自己,苏悦然自然有信心在这次的考核中能够过关斩将取得好成绩。

马上到社区了,苏悦然心里不免有一点紧张,但更多的是期待。

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