“现在九点半,换完房间后十点出发。”傅歆说,“车已经在等了,我们先去Selfridges.
那是牛津街上最古老的百货,创建于1909年。每年除了能吸引大批天南海北的顾客,还能吸引许多零售业同行来参观。
“之前听说过这家百货吗?”傅歆问。
“来过一次,印象深刻。”莫琰驻足在玻璃橱窗前,里面有一只可爱的帕丁顿小熊,“当年这里是LV和草间弥生概念展。”
那时候他对零售业还知之甚少,只顾着欣赏橱窗里的高级成衣、手袋和鞋子,以及草间弥生标志性的、被做成吊灯和展示台的巨型南瓜。
“喜欢LV还是草间弥生?”傅歆带着他走进店里。
“都喜欢。”莫琰说。一个是世界顶级奢侈品牌,另一个则堪称日本近现代最伟大的艺术家,二者的结合像一场绚烂的烟花,无穷无尽的波点混淆了虚幻和现实,那是一场狂欢,而世人唯有惊叹。
其他人都在男装部,莫琰问:“我们也要过去吗?”
“你可以自己随便逛。”傅歆笑了笑,“不用觉得自己在工作,好好享受逛街的过程。”
几乎所有的零售业书籍上,都会提到Selfridges百货创始人HarryGordon先生的一句话——顾客总是对的。而这种理念也深刻地体现在了商场的每一个角落,
如果换做之前,莫琰可能只会对商品和橱窗感兴趣,但现在,他不由自主就会留意每一处服务细节,从收银台到洗手间。
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