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第19章 正式独立上岗

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今天是穆亦漾独立上岗的第一天。因为她才开始独立上班,所以,Lisa排她的班次时,主要是和Sandy的班次放在一起。等她慢慢上手之后,再将她的排班与别的总机美眉排着上。

今天的住房率很高,电话也挺多,幸运的是,一般都是转接电话,以及要求提供客房打扫和客房用品的较多,穆亦漾应付起来也没那么困难。

只是,她接电话的语速,因为她之前包括现在,一直都听不清楚总机美眉快速地叽哩呱啦些什么,她也不想人家对她的说话也有相同的感觉。因此,她说话的语速很平缓,即不快,也不慢。至少,让那些听得懂英文的来电者能听清楚她在说些什么。

结果,一个外线来电,在听完穆亦漾标准的“Nihao,Planet Hotel。How May I Help You”,那个人激动得大叫:“哇,我竟然听得懂你说的是什么耶。”

这什么情况,听得懂问候语而已,这么激动?

其实打电话来的这个人是酒店的VIP常客,这个VIP客人是个海归派,但那也只是外出旅游一圈再回国,给自己冠上个海归的响亮名头而已。因为是酒店的常客,对酒店的服务以及服务员都非常熟悉,所以,一下子听到陌生的声音,而且语速与平常的快进磁带的感觉完全不同。因此,他才会那么激动,好像发现什么新大陆似的。

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