寒伯安兄弟三人的新事业已经启动了!
他们在旅游发达的城市同时投放几百量档次不同的车辆,在前期招聘的工作人员都经过统一培训,培训期间有从哲担任负责人。
每一个经过培训出来的工作人员工作态度都是焕然一新。
在上岗之前郝景文给大家上了一堂课,将服务的重要性讲给大家,也给大家讲了工作的价值性和世界观。
郝景文是这样给大家安利和画饼的:
“我亲爱的同事们,我们是一个服务行业,但是我们区别与传统的服务行业,我们以人性和服务为目的,我们面对的是我们的衣食父母,我们服务的对象不分贫富贵贱,只要坐我们车的都是我们的家人,对,我们就要像为我们的家人开车一样,我们要充满爱,让我们的用户体验到温暖、温馨、关怀,要让我们的服务对象觉得坐上我们的车是安全、舒心、放心的。试想一下,如果你坐上一辆车,感受到的是亲切的、温暖的、彬彬有礼的关怀,你会不会幸福感爆棚?”
大家的掌声响起来,郝景文等掌声停下,他继续说:“我们的服务不但是服务别人,其实是在服务我们自己,我们以爱待人,别人也会以爱待我们,我们给了别人关怀,别人也会给予我们关怀。我们要让这个世界充满爱,充满欢乐!我们要从骨子里去尊重我们的每一个用户,爱别人亦是爱自己!”
“请记住,我们是用爱在行动!”
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